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Política de Privacidade

A sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades para a Ame Farms. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar o nosso site e o sistema do Freezer Virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais informações coletamos

Para oferecer uma experiência personalizada e gerenciar a sua cota de carnes, coletamos apenas os dados estritamente necessários:

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  • Dados de Cadastro e Contato: Nome completo, e-mail e telefone.

  • Dados de Entrega: Endereços informados para agendamento de entregas.

  • Dados de Consumo: Preferências de cortes, histórico de pedidos, saldo do Freezer Virtual e registros de entregas.

  • Dados de Pagamento: As transações são processadas por gateways seguros, não havendo armazenamento de dados completos de cartão pela Ame Farms.

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Além disso, poderão ser coletados dados de navegação por meio de cookies, para melhorar a sua experiência no site.

2. Como usamos as suas informações

Os dados são tratados com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, especialmente para execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, sendo utilizados para:

  • Processar a aquisição da sua cota e viabilizar o uso do Freezer Virtual;

  • Registrar preferências e personalização de cortes;

  • Agendar, processar e confirmar entregas;

  • Enviar comunicações essenciais sobre pedidos e operações;

  • Garantir segurança, prevenção a fraudes e funcionamento do sistema.

3.  Armazenamento, Segurança e Retenção

Os dados são armazenados em ambientes seguros, incluindo servidores em nuvem e plataformas contratadas (como Wix), com uso de boas práticas de segurança, como criptografia, conexões seguras (HTTPS) e controle de acesso.

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Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades aqui descritas, inclusive para atendimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

A Ame Farms não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a operação, com:

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  • Plataforma do site (Wix);

  • Gateways de pagamento;

  • Parceiros logísticos;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.

5. Os Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você poderá, a qualquer momento:

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  • Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;

  • Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;

  • Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável;

  • Solicitar portabilidade dos dados;

  • Obter informações sobre compartilhamento;

  • Revogar consentimento, quando aplicável.

6. Compromisso do Usuário

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma adequada, respeitando a legislação vigente, a boa-fé e a ordem pública, abstendo-se de práticas que possam comprometer a segurança da plataforma ou de terceiros.

7. Contato

Para dúvidas ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: comercial.sp@amefarms.com.br

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Esta política é efetiva a partir de Março de 2026.

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